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        中国(亚太)地区最佳呼叫中心外包服务公司 - 飞翱集团

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        有权 集团主席和行政总裁

        • 飞翱集团创办人之一,目前负责集团整体发展策略工作。
        • 毕业于英国伯明翰大学,机械工程专业,工学士。
        • 超过27年营销、电信业和高科技行业从业经验。
        • 在战略规划、区域业务拓展、投资者关系等方面有丰富经验。
        • 曾在多家香港上市公司任董事和首席执行官等要职。

        陈念斌 集团策略总裁

        • 飞翱集团的创办人之一,现职为集团的首席策略官。主要负责制定业务发展策略及为客户制定高效的解决方案。目前主管三个职能部门,包括:业务拓展及客户服务部、服务计划及发展部和信息技术部。
        • 毕业于澳大利亚新南威尔士大学,拥有电机工程学学士学位。
        • 在亚太区拥有20年的业务拓展和项目管理经验,其中在联络中心和客户服务等相关领域有超过14年的实战经验。
        • 同时负责公司所有运营中心设施及科技发展策略。
        • 在创建飞翱之前,主要在亚太区从事于客户服务和电信行业。非常熟悉亚太区众多国家间,尤其大中华区的不同商业模式及人文特性,为客户提供最佳解决方案。

        马嘉诚 集团运营总裁

        • 毕业于香港大学,社会科学专业,拥有学士学位。
        • 拥有超过16年客服经验。
        • 负责上海和台湾二地呼叫中心的营运。
        • 加入飞翱之前,已有卓越的区域成就,包括筹建和管理新加坡Hutchison呼叫中心,负责知名零售商Giodano中国区的营运。
        • 目前主要负责集团内部管理营运、人力资源及培训等部门。

        卢沛恩 香港运营经理

        • 在英国受教育,主修电子工程。
        • 加入呼叫中心行业前已拥有10年酒店管理经验。
        • 在呼叫中心领域已有14年工作经验,加入飞翱前,曾为香港新世界移动电话公司在广州筹建和管理呼叫中心。
        • 目前主要负责管理香港营运中心的日常运作和拓展香港区域业务。

         

         

         
         
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